KRISENSTABStabsarbeitssystem für Krankenhäuser
Ein System, das im Ernstfall trägt.
KRISENSTAB bereitet Ihren Krisenstab in realistischen Übungen vor: Lagebild, Entscheidungen, Alarmierung und Dokumentation in einem Werkzeug — gebaut nach den Prinzipien professioneller Stabsarbeit und der WHO-Checkliste für das Krankenhaus-Notfallmanagement.
Warum jetzt
Stabsarbeit lief bisher auf Whiteboard, Excel und Telefonketten. Das reicht nicht mehr.
KRISENSTAB überträgt, was in der Forschung zu Führung unter Stress seit Jahren bekannt ist — Naturalistic Decision Making, High Reliability Organizations, das Swiss-Cheese-Modell, Crew Resource Management, Situational Awareness — in ein Werkzeug, das ein Krankenhausstab tatsächlich in der ersten Stunde bedienen kann.
Übungen, die sich selbst spielen
Eine Drehbuch-Bibliothek legt komplette Szenarien mit zeitgesteuerten Ereignissen an — sie laufen automatisch ab, statt dass die Übungsleitung jede Meldung von Hand eintippt. Simulierte Gegenstellen (Presse, Behörden, Bürgermeister) antworten dem Stab in Echtzeit.
Die Lage zurückspulen
Jede Änderung auf der Lagekarte wird protokolliert. Zur Nachbesprechung lässt sich der genaue Kartenstand zu jedem früheren Zeitpunkt der Übung wieder aufrufen — nicht nur der letzte Stand.
Alarmierung, die nachfasst
Meldet sich ein Kontakt nicht zurück, alarmiert das System nach kurzer Zeit automatisch den hinterlegten Ersatzkontakt — und informiert die Stabsleitung über die Eskalation. Keine Alarmierungskette bleibt unbemerkt stecken.
Ein System, das weiterlebt
KRISENSTAB ist kein fertiges Produkt von der Stange, sondern wird laufend an echte Stabsarbeit angepasst — neue Module, Auswertungen und Automatisierungen kommen kontinuierlich dazu, nicht einmal im Jahr per Update.
Das Prinzip: vier Ebenen, eine Kette
Jede Führungsentscheidung bleibt nachvollziehbar — von der ersten Meldung bis zum erledigten Auftrag.
Information
Was ist passiert?
Bewertung
Was bedeutet das für uns?
Entscheidung
Was tun wir?
Auftrag
Wer macht was bis wann?
Alarmieren und erreichen
- Alarmierung über E-Mail, SMS, Teams und Slack mit einem Klick
- Rückmeldung per Link ohne Anmeldung: Ich komme / Komme später / Kann nicht
- Rückfallebenen: reagiert jemand nicht, wird automatisch der Ersatzkontakt alarmiert
- Rückmeldestand live — der Stab weiß, mit wem er rechnen kann
Üben und besser werden
- Fertige Drehbücher (MANV, Stromausfall, Cyberangriff, Evakuierung) laufen automatisch zur geplanten Minute ab
- Simulierte Gegenstellen beantworten Nachrichten des Stabes in Echtzeit
- Leistungskennzahlen: Reaktionszeit, Entscheidungslatenz, Informationsverluste
- Strukturierte Nachbereitung mit Lessons Learned und Lagekarte-Zeitreise
Schnittstellen-Training: ZONK, LArS und Pflege am selben Board
Das ZONK-Board ersetzt Magnettafel und Zuruf durch eine gemeinsame, patientenscharfe Disposition — jede Rolle sieht dieselbe Karte, zur gleichen Zeit, mit den Rechten, die ihr Schritt im Workflow braucht.
- LArS sichtet und kategorisiert, ZONK und MED_EL disponieren gemeinsam weiter — Kategorisierung, Priorisierung und Disposition sind eigene Berechtigungsstufen, keine Sammelrolle
- Pflegedirektion sieht die nachgelagerte Stufe „Pflege und Überwachung“ live mit, ohne selbst zu disponieren
- Eine Disposition geht schneller als einen Magneten zu verschieben: antippen und ablegen, oder antippen und halten für die Kurzauswahl
- Doppelklick auf die Karte öffnet die erweiterte Ansicht: Diagnosen, Alter/Geschlecht als Erkennungsmerkmal, Vitalwerte-Verlauf und die vollständige Zeitachse
- Wartezeit-Warnung bei Engpässen in Schockraum, Bildgebung und OP — für den ganzen Stab sichtbar, nicht nur für die Sichtung
Ein Kanal für jede Führungsebene
Führungskanal, Fachkanäle und Direktnachrichten — mit Prioritätsmarkierung, damit Wichtiges im Trubel nicht untergeht.
Und außerdem
Weitere Bereiche, ein gemeinsames Lagebild.
Entscheiden und umsetzen
- Ein Auftrag erzeugt automatisch eine verfolgbare Aufgabe mit Zuständigem und Frist
- Fristenüberwachung erinnert von selbst und eskaliert Kritisches an die Stabsleitung
- Wiedervorlage: „in 30 Minuten nachfassen“ als eingebauter Stabs-Wecker
- Risikomatrix, Maßnahmenübersicht, Einsatzabschnitte, formale Freigaben
Krankenhaus im Blick
- Bettenkapazität je Bereich mit Ampelbewertung
- ZONK-Board: patientenscharfe MANV-Disposition mit Zeitachse statt Zettel und Magnet
- Material und Ressourcen, BCM der kritischen Teilsysteme
- Personalübersicht, strukturierter Schichtwechsel, Ermüdungswarnung
- Kostenjournal für die einsatzbedingten Ausgaben
Dokumentieren und nachweisen
- Lagebericht auf Knopfdruck für Sitzung, Übergabe oder Behörde
- Gesamtdokumentation als ein Dokument mit Prüfsumme (Revisionsnachweis)
- Krisenhandbuch digital: Aktivierungskriterien, Eskalationsstufen, Rollen
- Rollenkarten: die ersten 15 Minuten jeder Stabsfunktion, immer griffbereit
Gebaut für Stress
Unter Druck zählt jede Sekunde. Deshalb ist alles auf Geschwindigkeit und Klarheit ausgelegt.
Eine Suche über alles: Strg+K findet jeden Eintrag, jede Aufgabe, jeden Kontakt
Schnellerfassung mit einer Taste — auch per Diktat
Netzausfall? Erfassungen warten lokal und werden automatisch nachgesendet
Echtzeit: Änderungen erscheinen bei allen innerhalb von Sekunden
Übungsmodus
Stabsrahmenübungen mit echtem Zeitdruck und unvollständiger Information: Die Übungsleitung spielt Ereignisse ein, beobachtet live mit und wertet danach mit messbaren Kennzahlen aus — Reaktionszeiten statt Bauchgefühl.
Echtlage
KRISENSTAB ist bewusst auf den Übungsbetrieb fokussiert. Für die Führung eines echten Einsatzes gibt es unser eigenständiges Schwesterprodukt KEL — Krankenhauseinsatzleitung: dasselbe bewährte Stabsarbeitswerkzeug, ohne Übungsfunktionen und KI, mit revisionssicherer Dokumentation für den Ernstfall.
KEL kennenlernenFachlich fundiert
Nach den neun Schlüsselkomponenten der WHO-Checkliste und den Grundsätzen professioneller Stabsarbeit, angepasst an die Klinikrealität.
Ihre Daten bleiben Ihre
Betrieb auf eigener Infrastruktur möglich, rollenbasierte Zugriffe, Prüfsummen für archivierte Dokumentation.
Für den ganzen Stab
Von der Stabsleitung über S1 bis S6 bis zu ZONK, MED-EL und Pflegedirektion — jede Funktion sieht genau das, was sie braucht.
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